Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma
Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.
Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.
17.04.2024 мной была совершена покупка в магазине по адресу г. Смоленск, ул. Кашена, 6 (ТЦ Радуга) лампы с/д Eco 10 Вт 6500 К бел.GX53 (217292) в количестве 16 штук. Дождаться хоть одного консультанта так и не смогла. В проверки ламп на работоспособность мне отказали, ссылаясь на отсутствие прибора. Мадам на кассе в крайне грубой форме послала меня в другой магазин, на Кутузова, где проверяют лампочки. Но на Кутузова не оказалось нужного колличества ламп и нам уже предложили поехать в Радугу, что к великому сожалению мы и сделали, купив не проверенные лампы. На следующей день, при установке натяжного потолка, выяснилось что одна лампа не работает. 19.04.2024 мне пришлось снова ехать в ваш чудный магазин в ТЦ Радуга. Новую лампу снова отказались проверять на работоспособность. Позвав директора данного магазина, вопрос тоже не решился. Мне прямым текстом было сказано что это МОИ проблемы, что лампа не работает и сколько я ещё буду ездить и менять купленные 16 ламп это не его проблемы. Если что то не нравится, то магазинов в городе много . Развернулся и ушёл, не решив вопроса. И это руководитель, лицо магазина? Действительно, магазинов в городе много, и естественно в данном я больше ни чего не куплю. Такого редкостного хамства и принебрежения к покупателю я ещё не встречала. Тем более, что судя по количеству негативных отзывов на данный магазин, работники чувствуют себя безнаказанно. Почему в магазине отсутствует прибор проверки работоспособности подобных ламп? Мы не в соседнем доме живём, что бы ездить менять не работающий товар. Прошу считать данный отзыв официальным обращением к руководству сети магазинов. Прошу дать ответ по адресу электронной почты.
26.04.2024 купил мешок цемента, привёз его в деревню, а когда достал из машины и вскрыл, то оказалось что это не цемент ,а камни
Хочу сказать спасибо продавцам за хорошую консультацию и помощь в подборе бензопилы. Посоветовали бензопилу BS-52M Huter. Хорошая пила, мощный двигатель, для моих домашних нужд вполне. Пользуюсь уже несколько месяцев. заводится и работает хорошо. Не капризная. Расходники на нее можно легко найти в магазинах. Достойный товар за свои деньги. Рекомендую.
Спасибо, что ответили и обратили внимание. Фото отправил.
Заказал колер краску Колорика оранжевого цвета, все пришло,менеджер молодец, но только одно но, цвет кирпично- красный , а не оранжевый . Хотя на фото цвет действительно оранжевый. А у меня больше похож на красный.Хотя на банке написано оранжевый. Партия 757. Странно, в предыдущий раз брал ( давно) цвет был именно оранжевый.
Покупал кафель. Мененджер Екатерина, ну очень ответственно относится к делу. Мне кадется она лучшая в этом магазине. Огромное ей спасибо
все отлично
Большое спасибо!!!
Товар соответствует заявленным характеристикам. Доставлен в срок. Спасибо за оперативность.
Как всегда, приятно иметь дело с быстрой и чёткой работой Ваших сотрудников. Спасибо за Ваш труд и внимание! Виктор.
Заказали по мелочи,4позиции,в интернет магазине. Все есть в наличии. Заказ собирают очень долго,думали заберём в этот же день,но нет,далеко нет... И так с интернет заказами часто.
Очень нравится оперативность и экономия времени от заказа до получения. Будем совершать покупки ещё не раз.
Все прошло быстро даже был удивлён. Так держать .
Спасибо, товар доставлен вовремя и выдали быстро
Заказываю не первый раз. Менеджер всегда перезванивает и всё детали заказа обговариваются. Если заказ с доставкой, то доставляют в удобное время и не дорого. Грузчики есть.
Спасибо,все быстро и хорошо!
Купили сушку для белья, в магазине распаковать не стали. Дома обнаружили не комплект, не хватает крышек закрывающих ролики. Придётся снова ехать в магазин и доказывать, что ты не лось.
Нашёл нужный товар, сделал заказ, тут же перезвонил менеджер , уточнил, объяснил, посоветовал. На следующий день получил товар. Легко и удобно.
Спасибо,все хорошо,будем обращаться не один раз
Всё в срок, грамотно и удобно. Вежливый и профессиональный персонал. Спасибо за Вашу работу.
Впервые воспользовался вашей доставкой. Очень доволен.
Всё очень удобно, как всегда работа менеджеров на высоте. Заказываю не первый раз га сайте. Очень комфортно заказывать и забирать по звонку менеджера, экономия времени существенная.
Все отлично,так держать!!!
Все отлично
Покупали обои 08.04.2023. Купили четыре рулона метровых. И продали все четыре разных партий. Это просто разочарование!!!
все пришло вовремя. цены хорошие
Отличная команда
Водитель вежливый
Консультанты вечно заняты,нужно самим их ходить искать,30 минут прождали никто не подошел,хотели купить ванну но,так и не дождались.Десногорск
Отличный магазин!
Молодцы, как всегда работаете отлично!
Всё очень быстро и качественно, вечером сделал заказ - утром отзвонились по наличию и доставки, и через час материал уже у меня дома
Скачал приложение месяца два назад, подал заявку на виртуальную карту и тишина , делаю покупки бонусы не идут.
Хороший выбор, цены, удобно, рекомендую.
Хочу высказать небольшую критику интернет - магазину! Обновляйте статус заказа яснее и быстрее! ) И народ к вам потянется! )) Чтобы не быть голословным: № Заказа: 348141 Дата: 31.03.2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность Анастасии-консультанту по плитке на Кутузова. Уже не в первый раз приходим и только к ней. Помогла выбрать плитку-когда мы вообще не понимали,что хотим. Отвечала мне даже в нерабочее время,когда я обращалась с сомнением в выборе. Большое спасибо,за таких человечных продавцов!!
Александр Половец (надеюсь правильно фамилию написала), шикарный консультант, человек с юмором. Помог выбрать линолиум по цветовой гамме и по цене.
Приобрёл Культиватор Huter GMC-6.8 на дачу 5 соток, качественная сборка, удобное управление, техническое обслуживание в специализированном сервисном центре Huter, есть в каждом крупном городе РФ.
Отказались доставить заказаный товар в магазин м королевка 16б профильную трубу сослались что магазин маленький и что негде хронить а то что я был когда в зале лежали стоб доя забора гдето 15шт это можно не спросили даже про разме профиля можно было порезать по 3 метра да и профиль был 20×20
Все очень понравилось, быстро и недорого, спасибо!