Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (1989)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Галина

Доставили быстро, качественная упаковка и оптимальная цена по сравнению с другими поставщиками.Спасибо !

Галина, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Александр

Спасибо всё великолепно....

Александр, спасибо Вам за отзыв!
Мария

Спасибо РемонтДому за быстрый сбор заказа и качественный товар. Вы наш любимый магазин)

Мария, благодарим Вас за тёплый отзыв! Будем рады Вам вновь!
Павлуша

Я хочу выразить огромную благодарность консультанту Екатерине с магазина на Кутузова 11 г отдел напольных покрытий , грамотный сотрудник чуткий подход к каждому покупателю !!!!!!!!!

Павлуша, спасибо Вам за тёплые слова в адрес Екатерины! Ждем Вас вновь!
Ирина

Магазин замечательный,персонал просто шикарный и цены ниже ,чем в остальных магазинах.Ассортимент хороший и разнообразный.Покупаем даже то,чего нет в Леруа Мерлен.

Ирина, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Анастасия

все супер! качество товара и обслуживание!

Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
Сергей

Последнее время перестали начислять бонусы, покупок с десяти последних половина. А пикают. А вот сегодня пикать не умеют записали, а бонусов нет. А 200 счем то бонусов это нормально. Магазин этот начинает разочаровывать и цены уже намного больше чем у других.

Сергей, добрый день! Мы отправили Вам отчет о начислениях и списаниях бонусов на электронную почту. Последнее начисление бонусов произведено в магазине за покупку от 25 ноября. Бонусы начисляются в течение суток. В дальнейшем Вы можете оплатить бонусами 100% покупки. Желаем Вам хорошего дня!
Андрей

Менеджер Екатерина очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Всё очень доходчиво объяснила и оформила доставку на удобное для меня время.

Андрей, спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Екатерины! Будем рады Вам вновь!
Михаил

Всё отлично, спасибо.

Михаил, спасибо за отзыв!
Марианна

Спасибо менеджеру интернет магазина. Добросовестное отношение к покупателю

Марианна, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас вновь!
Мария

Спасибо большое

Мария, спасибо за отзыв!
Ольга

Компания работает прекрасно. Все в наличии и обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо Вам!!!

Ольга, спасибо за отзыв и тёплые слова! Ждем Вас снова!
Ольга

Большое спасибо, все понятно, быстро и качественно. Даже не ожидала.

Ольга, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Роман

Хочу предупредить потенциальных покупателей интернет магазина что сдать обменять или вернуть товар ненадлежащего качества практически невозможно,к сожалению менеджеры по претензиям относятся к своим должностным обязанностям не профессионально.

Роман, добрый день! Вы приобрели снегоуборщик и на следующий день захотели его вернуть, ссылаясь на недостаточную мощность для Ваших задач. Согласно закона о защите прав потребителей, ст. 25, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Снегоуборщик был в употреблении, поэтому мы Вам отказали в возврате. На следующий день, Вы сообщили нам, что снегоуборщик вышел из строя. Мы попросили Вас прислать претензию и видео. Поскольку на товар распространяется гарантия завода-изготовителя, Вы можете обратиться в сервисный центр самостоятельно (адреса сервисных центров указаны в паспорте) или через нас, для проведения диагностики. Ждем от Вас ранее запрашиваемую информацию.
Валерия

Всё сработано чётко, спасибо

Валерия, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Ольга

Спасибо за сервис! Сами позвонили, уточнили потребность и разъяснили с доставкой! Будем рекомендовать Вас !!!

Ольга, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Дмитрий

Спасибо.

Дмитрий, спасибо за отзыв!
Ольга

Спасибо огромное менеджеру интернет магазина Екатерине. Успехов в работе!

Ольга, спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес Екатерины! Будем рады Вам вновь!
Валентина

Всё отлично! Мне очень нравится ваш магазин

Валентина, благодарим Вас за отзыв! Будем ждать Вас вновь!
Александр

Спасибо большое вашему магазину за скорость доставки,качество товара,быструю обратную связь с менеджерами интернет -магазина и профессиональную работу персонала при получении заказа!!!

Александр, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Евгений

Всё супер, буду заказывать ещё!

Евгений, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Светлана

Большое спасибо за вашу работу

Светлана, благодарим Вам за отзыв!
Александр

Здравствуйте! Прошу оформить возврат на заказ № 331609. Товар не подошёл. Спасибо.

Александр, добрый день! Вы можете вернуть товар в магазин, ждем Вас!
Юлия

Здравствуйте. Хочу написать про вывоз мастера для заказа у вас входной двери. Оставила заявку на вызов. Договорились на определенное время. Перезвонил мастер через 2 часа после условленного времени. Не получилось у меня. Квартиру обрабатывали. Договорились на эту неделю. В пн или Вт. Сегодня пятница. Я так и не дождаваласт звонка мастера для изменения параметров двери. Так как у вас купить и поставить входную дверь? У меня так и не получается сделать у вас заказ на изменение. Покупку и установку. Хотя бы оповещайте клиентов что такие услуги очень долго по времени надо ждать.

Юлия, добрый день! Мастер свяжется в Вами в ближайшее время, приносим извинения за отсутствие звонка ранее. Дверь можно приобрести сразу, оформив заказ на сайте если она есть в наличии. Так же есть заказные позиции, срок поступления Вам сообщит менеджер при оформлении заказа. Желаем Вам хорошего дня!
Инна Гончарова

Хочу поблагодарить консультанта Смирнова Алексея из магазина на Кашена 6 г.Смоленск,за терпение,выдержку,учтивость с покупателями. Даёт исчерпывающие ответы на задаваемые вопросы.Подсказывает,что лучше купить что к чему подходит.Спасибо огромное

Инна, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Алексея! Будем рады Вам вновь!
Евгений

Понравилось, всё быстро и удобно.

Евгений, благодарим Вас за отзыв!
Александр

Заказывал декоративный фасадный камень Сланец S-010 9м2 эти квадраты были с запасом в 0.5 м2. Начал укладку и мне не хватило где-то 1м2, удивился. Померил плитку по длине и ширине. Ширина по заявленной на сайте более-менее совпадает, а вот длина вместо заявленной 35см по факту 33.5-34.5 см. На коробке при этом написано 1.2 м2 в количестве 36шт. Плитка в коробке уложена в два ряда по 18шт. Решил дозаказать. Когда менеджер перезвонил я ему сказал, что квадратура не совпадает с заявленной на коробке, на что был ответ -это же средняя (или примерная, уже не помню) цифра. Дозаказ пришел 0.8 м2 - это типа остаток с моего заказа. Снова мне не хватит.По качеству плитки ничего плохого не хочу сказать. Качество хорошее, но вот по количеству вопрос БОЛЬШУЩИЙ!!! Только время потерял и нервы. С этим магазином связываться больше не буду.

Александр, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию. Поставщик не уведомил нас об изменениях, сейчас проводим корректировку данных. В качестве компенсации мы предоставим Вам бесплатно 1 м2 данного камня. Как только товар поступит в магазин, мы с Вами свяжемся.
Олеся

Всё как всегда по высшему разряду. Спасибо Вам

Олеся, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Юрий

Спасибо! Молодцы!

Юрий, спасибо за отзыв!
Марина

Заказывала входную дверь с теморазрывом фирмы Бастион ,осталась довольна покупкой

Марина, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
Александр

Всё хорошо

Александр, спасибо за отзыв!
Вячеслав

все очень быстро получил, очень доволен.

Вячеслав, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Андрей

Спасибо всё хорошо.

Андрей, спасибо за отзыв!
Виктория

Все быстро и удобно, спасибо большое

Виктория, благодарим Вас за отзыв!
Дарья

Пришли в магазин в городе Рославль. Решили поменять старый поддон для ванной. Сотрудники очень отзывчивые, все рассказали, помогли с выбором. На месте никаких дефектов не обнаружили. Поддон установили, после первого использования, нашли 2 места, которые ранее были закрашены, скорее всего была ржавчина или что-то подобное. Возможно б/у товар.

Дарья, добрый день! Мы продаем только новый товар, товара Б/У у нас не бывает. Просим Вас прислать фото поддона, чека и коробки, если она осталась, на почту zakaz@rd24.net
Олег

Не хватило при укладке ламината двух досок, сделал дозаказ. Одна бракованная. Ладно одна из большой партии, но из двух штучек! Не кондицию сплавляет?

Олег, добрый день! Просим Вас ответить нам по телефону, поскольку две плашки ламината еще перемещаются, Вы их не получили. Хотим уточнить, что Вы имеете ввиду.
Евгений

Оформил заказ для родителей, сам я в Москве. Быстро позвонили, все четко, понятно, родители всем довольны, спасибо

Евгений, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Дарья

Всем спасибо, осталась очень довольна, делала заказ у вас первый раз, буду теперь покупать еще!

Дарья, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Елена

14.11.2023 покупала в магазине г Невель удобрения для цветов и фитолампу. Придя домой обнаружила, что пакетик с экопином пуст (запечатан пустой пакет), 16.11.2023 поехала в магазин обменять экопин, для этого была приглашена заведующая (как я поняла). После объяснения что я хочу заменить экопин заведующая ответила мне: а вы чем смотрели когда брали, можно подумать вы не видели. Сказать что я в шоке ничего не сказать, хорош руководитель. После недлительных припераний я смогла поменять товар через возврат (пришлось писать заявление на возврат). Попросила товарный чек на лампу из того же чека, последовал ответ, что надо было сразу говорить, теперь вам никто не даст. Девушка кассир спасибо сделала товарник. Ужасный магазин...

Елена, добрый день! Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию! Мы провели проверку по Вашему сообщению. С Вами беседовала начальник отдела, она спросила у Вас проверяли ли Вы товар при покупке, товарный чек был Вам выдан. Желаем Вам хорошего дня!
Виктор

Спасибо! Как всегда ВСЁ ОТЛИЧНО!

Виктор, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!